Angrerett

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt hos oss. Dersom du ombestemmer deg, har du rett til å benytte angreretten i henhold til norsk lov.

Angrefrist

Du har 30 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen angrefristen.

Hvordan benytte angreretten

For å bruke angreretten ber vi deg kontakte oss på e-post før du returnerer varen. Oppgi gjerne ordrenummer og navn slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig.

Når angreretten benyttes må varen returneres innen 30 dager etter at du har gitt oss beskjed.

Retur av varer

Varen må returneres i samme stand som du mottok den, og bør være ubrukt og i original emballasje dersom dette er mulig. Kunden er ansvarlig for forsvarlig emballering ved retur.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen vil vi refundere kjøpesummen til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Tilbakebetalingen skjer normalt innen 5 -10 virkedager etter at returen er mottatt og godkjent.

Returkostnader

Kunden er ansvarlig for kostnadene ved retur av varen, med mindre annet er avtalt.

Unntak fra angreretten

Av hygieniske årsaker kan enkelte varer ikke returneres dersom forseglingen er brutt eller varen er brukt, dersom dette er tydelig opplyst ved kjøp.

Kontakt oss

Har du spørsmål om angrerett eller retur er du alltid velkommen til å kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne.

support@calmoriastudio.com